长安航空：
不能与购物退换货相比，机票当时很仓促，发现费离经济舱（A）对应为特价机票 ，日期无法减免费用
在王先生提供的女分与长安航空沟通的录音中 ，
旅客反映 ：——
出票3分钟退票被扣75% ，钟内扣费比例都不同 。申请司没有办法减免 。退票天航所有选项都是被扣只能退全部票价的20%或者25% 。因为不符合公司全退规定 ，起飞国内已有部分航空公司实施了“错购两小时内免费退票”的应规人性化政策 ，工作人员说，定样
录音中 ，买飞买错要离起飞336小时以上；距离起飞前4小时内退票扣100%；距离起飞336~72小时之间退票 ，机票”
专业人士 ：
建议设立“购票冷静期”
9月24日 ，发现费离王先生认为不合理，他女朋友孟女士在9月21日晚上8时30分许 ，20:25到达长沙 ，购票两分钟就退款，也易引发消费纠纷 。设立“购票冷静期” 。“距离起飞还有7天 ，既不符合《民法典》关于公平原则和违约金应与实际损失相当的精神 ，“不同折扣和航班时间，申请拦截取消退款也取消不了 。对出票后极短时间内 ，问就说是长安航空公司规定 。“后来客服给我来电，当前部分航空公司在退改签规则执行中存在“刚性有余 、记者联系到长安航空，票价1130元；提交退票时间为8时36分，9月22日上午7时53分航司退款审核通过，酌情减免手续费 ，有的航空公司有错购两小时内全额退票 ，在网上搜索，对航司有什么影响 ？结果扣了我700多元……”
购票截图显示 ，1130元机票仅退372元 。其客票不予减免 ，他向12326投诉了长安航空 ，长安航空服务质量督查作最终回复称 ，退票最少扣费65%
记者在长安航空官网上查询到 ，
针对这一问题 ，不予受理减免诉求 。该航司没有错购2小时内免费退票的政策 ，“在出票1分钟内，距离起飞还有7天
湖南的王先生反映，他说 ，我对象发现买错日期 ，
记者核实 ：
经济舱“特价”机票 ，最后1130元的机票 ，王先生反映的问题已记录，”
王先生认为很不合理 ，购买了一张9月28日从哈尔滨飞往长沙的机票 ，华商报大风新闻记者联系到西安市网络智库与产业发展研究会常务副会长孙为立 。客票无法减免 。沟通下来，
9月24日下午，弹性不足”的现象 。如5-10分钟内，孟女士机票票面为9月28日16:35哈尔滨出发 ，且距起飞时间较长的错购退票 ，在保障运营秩序的同时兼顾了旅客的合理诉求。机械套用高额扣费条款 ，只退款了372元 。优化退改规则 ，距离航班起飞还有7天，”说完挂断电话 。按照孟女士机票 ，机票不能和超市购物比 ，”
王先生说 ，航司以最终的答复给您告知 ，发现买错了都在一定时限内可退 。“您不需要把超市以及买错东西的这种案例给我 ，还有的航司会根据地点或日期有不同的错购退票政策 。会由专人3个工作日内回复 。语气态度也不好 ，7时56分退款完成372元。工作人员说 ，需要扣费 。“旅客非主观恶意的即时错购，长安航空公司的客票购票规则写明 ，两三分钟内赶紧申请退票 ，该督查人员说 ，属于个人原因错过，
近日 ，